盘主最近主题
【内容简介】
危机沟通是一项高风险的工作。对于公关经理和公关专业人士来说,应对危机的时刻可能是他们工作生涯中压力最大的时期。
本书是危机应对的必备手册,涵盖了危机处理的三个阶段,包括危机发生前的准备、危机发生期间应对措施,以及危机结束后如何构建企业复原力。它引导读者实施每个阶段的危机应对措施,提供要考虑的内容、应该做的事情以及改进的技巧和清单等详细信息。
本书使读者能够应对任何类型的危机——无论是由内部错误、客户行为造成的还是自然灾害等情况。在案例研究和应对危机事件的例子的支持下,本书探讨了领导力在危机中的作用,并制订了以人为本的危机沟通计划。本书是公关和公关专业人士保证公司正常运转并建立真正、长期的发展战略的重要指南。
【作者简介】
阿曼达·科尔曼
危机沟通专家,英国特许公共关系协会(CIPR)及公共关系顾问协会(PRCA)成员。
曾任大曼彻斯特警察局企业传播负责人,曾处理过一些重大危机,包括2017年的曼彻斯特体育场恐怖袭击。参与了欧洲危机沟通、执法和危机期间社交媒体使用的研究。
链接:《危机沟通》
https://www.aliyundrive.com/s/QC2PUq9UGAi
邀请你加入阿里云盘达人招募计划,参与享最高50TB容量!延期卡最长可达100年!
点此链接报名参加
https://pages.aliyundrive.com/mobile-page/web/signup.html?code=be75b14
关注公众号
防丢失不迷路
紧急通知!
由于运营商拦截,目前江苏部分地区打不开
新地址更换通知将在公众号发布
为防止大家找不到地址还请关注公众号第一时间获取
最新资源交流QQ群:935733529